對(duì)標(biāo)找差 力求實(shí)效

扎實(shí)推進(jìn)壯大飼料產(chǎn)業(yè)工程

——中國(guó)農(nóng)牧企業(yè)銷售內(nèi)勤效能提升實(shí)戰(zhàn)研習(xí)班(河北班)在石家莊成功舉辦

　　10月16-17日，河北省飼料工業(yè)協(xié)會(huì)和上海輔音國(guó)際-中國(guó)農(nóng)牧企業(yè)效能提升訓(xùn)練機(jī)構(gòu)共同組織，在石家莊成功舉辦了以“打造金牌內(nèi)勤，實(shí)現(xiàn)二次銷售”為宗旨的中國(guó)農(nóng)牧企業(yè)銷售內(nèi)勤效能提升實(shí)戰(zhàn)研習(xí)班(河北班)，對(duì)來(lái)自全省各地飼料企業(yè)的近100名學(xué)員進(jìn)行了實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)。這是全廳深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)以來(lái)，河北省飼料工業(yè)協(xié)會(huì)組織開(kāi)展的又一次效果顯著的“百千萬(wàn)”送服務(wù)活動(dòng)，得到了飼料企業(yè)學(xué)員的交口稱贊。

　　實(shí)戰(zhàn)研習(xí)班可以用五個(gè)“非常”來(lái)形容：

　　時(shí)間安排非常緊湊。學(xué)習(xí)培訓(xùn)不是游玩、休閑、娛樂(lè)，學(xué)習(xí)就要有學(xué)習(xí)的樣子。對(duì)于每一位學(xué)員：學(xué)必有所得是對(duì)培訓(xùn)最低限的要求。早8點(diǎn)至晚9點(diǎn)，除了中途必要的吃飯休息時(shí)間，學(xué)員們都在積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)當(dāng)中。兩天一晚的強(qiáng)化特訓(xùn)使得參加培訓(xùn)的每一位學(xué)員都建立起了一個(gè)緊張學(xué)習(xí)、時(shí)刻進(jìn)步的好習(xí)慣

         學(xué)習(xí)主題非常明確。追求卓越，超越自我，爭(zhēng)做金牌內(nèi)勤，實(shí)現(xiàn)二次銷售。這樣的一個(gè)主題對(duì)于任何一個(gè)內(nèi)勤人員來(lái)說(shuō)都具有強(qiáng)大的誘惑力和吸引力，因?yàn)槊總€(gè)人都要求榮譽(yù)和進(jìn)步，每個(gè)人都向往更加優(yōu)秀和成功。在這樣一個(gè)主題的感召下，每一位參加培訓(xùn)的學(xué)員都從自我包被的那層殼下蛻變出來(lái)，迸發(fā)出了一種固有的激情、欲望和潛能。

　　內(nèi)容選取非常實(shí)用。培訓(xùn)班的主要內(nèi)容涉及思維心態(tài)、感恩、商務(wù)禮儀、溝通技巧、生命密碼、內(nèi)勤職業(yè)生涯規(guī)劃、打造金牌內(nèi)勤-實(shí)現(xiàn)二次銷售等，無(wú)一不是內(nèi)勤崗位急需的理論和實(shí)用的技能

　    培訓(xùn)形式非常新穎。整個(gè)培訓(xùn)中主辦方將理論和實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合：白天——理論授課輔以實(shí)戰(zhàn)演練;晚上——深度剖析10余個(gè)經(jīng)典案例，并由神秘嘉賓扮演相關(guān)角色進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練，啟發(fā)學(xué)員工作思維潛能!培訓(xùn)過(guò)程中，恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用了聲光電等輔助效果，使培訓(xùn)更加富有成效。

　　特訓(xùn)效果非常顯著。100%的學(xué)員完成了培訓(xùn)中的作業(yè)，即按照講師的要求寫出了有關(guān)感恩主題的回信，學(xué)員們?cè)谛胖嘘U述了對(duì)家人、朋友、師長(zhǎng)以及所在企業(yè)、同事的感恩情懷。從學(xué)員們反饋的信息看99%的學(xué)員對(duì)培訓(xùn)非常滿意，并寫出了不少于50字的感言。結(jié)業(yè)典禮上同學(xué)們互留電話、QQ等聯(lián)系方式，依依不舍。正如學(xué)員二隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)發(fā)表的感言：“今天我們相聚在這里共同學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)這么多同工作同崗位的朋友，我非常高興!明天我們就要各歸崗位，留下聯(lián)系方式吧，為了我們更好的交流、學(xué)習(xí)和進(jìn)步!會(huì)有用的，一定會(huì)有用的!”

  　上海輔音國(guó)際王中老師、黎細(xì)月老師、趙春飛老師、曾紅玫老師、竺淑琴老師、趙明老師等為學(xué)員們講授了相關(guān)課程。

　　王中老師從什么事命運(yùn)出發(fā)，以《超越平凡追求卓越——思維心態(tài)改變命運(yùn)》為題，講解了如何建立正確的思維心態(tài)，如何通過(guò)積極的思維得到積極的結(jié)果，并用警示的方式列舉了日常工作中易落入的消極的思維心態(tài)的誤區(qū)
　　黎細(xì)月老師將題目為《贏在感恩》的主題演講緊密穿插在主持整個(gè)培訓(xùn)的過(guò)程之中，在告訴每一位學(xué)員感恩是贏的基點(diǎn)這一人生大道的同時(shí)，有效的提升了培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的效率。

　　黎細(xì)月老師用精選的大量商務(wù)禮儀細(xì)節(jié)問(wèn)題，講授了“贏在氣質(zhì)”的商道，學(xué)員們同黎老師現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)將內(nèi)勤工作人員相關(guān)的商務(wù)禮儀演繹的精彩絕倫。

　　趙春飛老師則以《高效溝通——銷售內(nèi)勤的效率發(fā)生器》為題，講解了銷售內(nèi)勤工作中的溝通技巧和方法。
　　曾紅玫老師講授的內(nèi)容叫做《生命密碼》，是永恒的博大精深的識(shí)人、知人、用人的課題。源自歐洲的神秘學(xué)“生命密碼”是希臘哲人、數(shù)學(xué)家、幾何之父畢達(dá)哥拉斯發(fā)現(xiàn)的。2500年以前的畢達(dá)哥拉斯認(rèn)為所有科學(xué)的基礎(chǔ)都是用數(shù)字來(lái)表現(xiàn)，他認(rèn)為透過(guò)科學(xué)研究，能逐漸的揭露宇宙萬(wàn)物背后的真理。他費(fèi)盡一生心血所研究數(shù)字與宇宙的關(guān)系，在探索生命奧秘的過(guò)程中，他發(fā)現(xiàn)數(shù)字對(duì)一個(gè)人有極大的影響，無(wú)論是有形的物質(zhì)部分或是無(wú)形的精神及行為，都與數(shù)字息息相關(guān)，密不可分割。經(jīng)過(guò)數(shù)十年的努力終于發(fā)現(xiàn)了這流傳千古的神秘科學(xué)——生命密碼。而在5000年前的東方，古老的《易經(jīng)》也早已用數(shù)學(xué)的方式(數(shù)字和卦象)向人們揭示了深?yuàn)W的生命哲理。時(shí)下很是流行的生命密碼可以讓忙碌的現(xiàn)代人掌握一種認(rèn)識(shí)自己并幫助更好的識(shí)人、知人、用人的實(shí)用工具。曾紅玫老師講述了生命密碼起源以及最簡(jiǎn)單和最基本的應(yīng)用，目的是讓每個(gè)崗位都“活”起來(lái)，讓每個(gè)人都打開(kāi)心靈之門更加了解和諧生命的關(guān)系，教會(huì)學(xué)員完善自我、誠(chéng)以待人并迅速和更好的與人溝通。

　　竺淑琴老師同學(xué)員們分享了自己從一個(gè)內(nèi)勤人員到創(chuàng)業(yè)高管人員的成功之路，諄諄教導(dǎo)眾多80、90后的年輕的內(nèi)勤工作人員正確認(rèn)識(shí)自己的職業(yè)和崗位。路在腳下——要準(zhǔn)確的把握內(nèi)勤職業(yè)生涯，首先應(yīng)當(dāng)建立正確的心態(tài)，其次要選擇好學(xué)習(xí)的領(lǐng)域，第三要善用學(xué)習(xí)渠道，四要采取有效方法，五是突破思考盲點(diǎn)。做到這五點(diǎn)，人人都能夠走向成功。

　　趙春飛和趙明兩位老師聯(lián)袂講授的《打造金牌內(nèi)勤——實(shí)現(xiàn)二次銷售》是學(xué)員們翹首期盼的壓軸大戲，是整個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容中的重中之重。在這一節(jié)培訓(xùn)中，趙春飛老師講述了當(dāng)前農(nóng)牧企業(yè)銷售內(nèi)勤的工作現(xiàn)狀、困惑和面臨的挑戰(zhàn)，指出了成為金牌內(nèi)勤所需要的提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵要素和對(duì)內(nèi)勤工作人員的素質(zhì)要求，并給出了衡量學(xué)習(xí)成果的自我評(píng)價(jià)原則和管理工具。同時(shí)，趙春飛老師還明確給出了當(dāng)前金牌內(nèi)勤應(yīng)當(dāng)具有的優(yōu)秀品質(zhì)。趙明老師則依靠分析和分享大量的內(nèi)勤工作案例對(duì)銷售內(nèi)勤如何謀求“公轉(zhuǎn)”與“自傳”，二次銷售的內(nèi)涵與效益以及如何正確的促成二次銷售等內(nèi)容做了極為具體深入的講解。

　本次研習(xí)班受到了與會(huì)學(xué)員的熱烈歡迎和高度認(rèn)可。學(xué)員們紛紛表示，通過(guò)參加這次內(nèi)勤效能提升研習(xí)班2天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，深刻理解了內(nèi)勤工作的重要性，重新認(rèn)識(shí)了自我，在今后的工作中一定會(huì)不斷完善并不斷創(chuàng)新工作新技能，時(shí)刻保持積極心態(tài)，充分開(kāi)發(fā)自我潛能，利用各項(xiàng)資源為企業(yè)的客戶解決問(wèn)題，服務(wù)好客戶，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)，同時(shí)做好自我發(fā)展規(guī)劃，超越平凡，追求卓越。

　　會(huì)后，河北省飼料工業(yè)協(xié)會(huì)及時(shí)整理了學(xué)員的學(xué)習(xí)體會(huì)、對(duì)本期培訓(xùn)的總結(jié)與評(píng)估，與我們的感謝信一起寄給了參會(huì)企業(yè)的負(fù)責(zé)人。作為組織方，我們欣慰地看到他們了的收獲。請(qǐng)飼料企業(yè)的負(fù)責(zé)人與我們共同見(jiàn)證學(xué)員的進(jìn)步，也希望廣大飼料企業(yè)繼續(xù)支持和積極參與我們的各項(xiàng)培訓(xùn)工作。