據(jù)中國畜牧獸醫(yī)專業(yè)人才網(wǎng)客服了解到，用人單位在電話通知求職者來面試或者是在進(jìn)行電話面試的過程中，需要注意使用規(guī)范禮貌用語，向求職者展現(xiàn)公司的良好精神面貌，在一定程度上也提升了招聘成功的機(jī)率。
    招聘中需要打電話時(shí)，招聘人員要注意保持微笑，您愉快的語氣透過電話也能傳遞給求職者。電話用語要要對(duì)方感受到熱情，并且要注意禮貌。
    1、電話溝通篩選
    很多公司在通知求職者面試之前，都會(huì)進(jìn)行一個(gè)簡單的電話溝通篩選。在和求職者進(jìn)行電話溝通時(shí)，要以禮貌簡潔的語言告知求職者相關(guān)的信息。
    大家可以對(duì)比一下以下兩種說法：
    某某先生/小姐，你好，我們是**公司，我們收到了你的一份求職簡歷，你現(xiàn)在工作找的情況怎么樣？
    某某先生/小姐/女士，您好！這里是**有限公司（**分公司/辦事處），我們?cè)?*招聘網(wǎng)上收到您的個(gè)人簡歷，您應(yīng)聘**職位。很感謝您的支持和關(guān)注，我們需要在電話里與您做一個(gè)簡單的交流，您現(xiàn)在通話是否方便？
    很明顯。第二種說法更加適合，也更加專業(yè)。第一，說明了來電話方的詳細(xì)信息；第二，用簡潔的語言告訴聽電話者，我可能要和你談?wù)撌裁礃拥氖虑?；第三，我問了你是否方便，給了求職者更好的選擇，同時(shí)讓求職者感覺也更好。
    2、通知面試
    通知求職者來面試時(shí)，在電話中應(yīng)首先感受一下求職者的狀態(tài)，詢問求職者是否方便接聽電話。
    大致步驟如下：
    您好，請(qǐng)問您是**嗎？
    這里是**公司人力資源部，您是否在**月**日向我們投遞簡歷應(yīng)聘**職位嗎（或其他得到簡歷的方式）？
    很感謝您的支持和關(guān)注。我們邀請(qǐng)您參加面試，**月**日上午**點(diǎn)你方便來公司嗎？
    我們的地點(diǎn)是**，您可以乘坐**到**站，下車后找到**，我們公司就在旁邊；
    面試時(shí)請(qǐng)您準(zhǔn)備好……；
    如果您臨時(shí)有特殊情況無法準(zhǔn)時(shí)到達(dá)公司，還請(qǐng)盡量提前聯(lián)系我們；
    我叫**，到時(shí)您也可以聯(lián)系**小姐；公司電話號(hào)碼是******；
    祝您愉快，再見。
    打電話中應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
    ●和對(duì)方說話時(shí)千萬要保持一種平和的態(tài)度，以說清公司的要求和目的，與對(duì)方達(dá)成協(xié)議為宗旨（不在違背公司和個(gè)人原則）
    ●達(dá)成協(xié)議后再說明具體面試的時(shí)間、地點(diǎn)、如何達(dá)到本公司等相關(guān)細(xì)節(jié)問題
    ●面試后要在最短時(shí)間內(nèi)通知面試結(jié)果
    ●通知面試時(shí)首先要正式介紹自己，告知對(duì)方簡歷來源及他申請(qǐng)的我公司何種崗位，再問其目前是否在職（以清楚對(duì)方目前是否仍在求職中）然后就是面試時(shí)間，給予對(duì)方公司具體地址及常規(guī)的交通線路。最后是自己的聯(lián)系方式。
    ●最好將面試地點(diǎn)時(shí)間公司名稱電話聯(lián)系人以短信方式發(fā)送給對(duì)方，以免人家在公車上或嘈雜之處沒有記清楚。

    ●在通知面試時(shí)間上，如果所招職位人數(shù)不多，已經(jīng)有意面試的人數(shù)不多，盡量跟對(duì)方達(dá)成一致，不要卡死。因?yàn)槿思乙膊恢镣赌阋患夜?，也許你給的面試的時(shí)間正與另一家有沖突呢，這樣雖然求職者答應(yīng)了，但在當(dāng)日兩家公司權(quán)衡之下，只能去一家了。
    3、復(fù)試通知：
    在電話通知求職者來復(fù)試的時(shí)候，可以遵照以下說法：
    “某某先生/小姐/女士，您好！這里是**公司，感謝您在*月*日參加我公司**職位的面試，我們***經(jīng)理認(rèn)為您比較符合職位要求。請(qǐng)您來我公司與（***高級(jí)主管）再做一輪面談，不知道您**時(shí)間方便嗎？
    4、錄取通知：
    對(duì)于招聘中予以錄取的人選，用人單位要盡量在三天之內(nèi)通知，提高招聘的效率。
    “某某先生/小姐/女士，您好！這里是**公司，感謝您應(yīng)聘我公司**職位，很高興地通知您，您被錄取了！請(qǐng)您于*日*日來公司報(bào)到，并請(qǐng)準(zhǔn)備好以下材料：……。請(qǐng)問您還有其他疑問嗎？
    5、辭謝郵件格式：
    對(duì)于落選者，用人單位可以用發(fā)送郵件的形式來通知面試結(jié)果，既節(jié)約招聘者的時(shí)間，又避免應(yīng)聘者的尷尬，以免求職者接到電話誤以為是錄用通知。
    辭謝郵件格式如下：
    尊敬的**先生/女士
    感謝您對(duì)我**公司的關(guān)注和支持！您在日前來我公司進(jìn)行了愉快的面談，您的專業(yè)知識(shí)和優(yōu)秀的才能給我們留下了深刻的印象，但由于我公司目前無法給您合適的平臺(tái)，故此次未能取得與您共事的機(jī)會(huì)。您寶貴的資料已在我公司人才庫保留，如今后有合適的機(jī)會(huì)，我們將與您聯(lián)系！
    祝您事業(yè)順利，生活愉快！