工作內(nèi)容：
1.負(fù)責(zé)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;
2.負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，微笑服務(wù)，對來訪客人熱情有禮，有問必答，耐心解答疑問，保持良好的禮節(jié)禮貌;
3.負(fù)責(zé)公司的文件處理工作，打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)。負(fù)責(zé)公司各類信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收及分送工作;
4.負(fù)責(zé)來訪客人的優(yōu)質(zhì)接待(包括但不限于展廳介紹、用餐服務(wù))，注意儀態(tài)、方式，維護(hù)公司形
5.負(fù)責(zé)公司商務(wù)接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;
6.熟練掌握接待室服務(wù)設(shè)施的使用方法及規(guī)定，并正確提供服務(wù)，
7.加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，提高商務(wù)服務(wù)質(zhì)量;
8.接受行政部領(lǐng)導(dǎo)工作安排并協(xié)助人事作好行政部其他工作。
崗位要求：
1、文秘、行政管理及相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷
2、有接待或客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神，熟悉前臺工作流程
3、工作熱情積極、細(xì)致耐心，具有良好的協(xié)調(diào)能力，性格開朗，相貌端正，待人熱誠;
4、熟練使用相關(guān)辦公軟件;
